T/BZJL 0009-2019 南澳县游客投诉处理规范

本标准规定了南澳县游客投诉处理规范的术语和定义、总则、受理机关、受理人员要求、旅游投诉 的基本要求、旅游投诉处理程序。

本标准适用于南澳县旅游投诉服务工作。

标准编号：T/BZJL 0009-2019

标准名称：南澳县游客投诉处理规范

发布部门：南澳县标准计量协会

发布日期：2019-08-16

实施日期：2019-08-16

文件格式：PDF

文件页数：8页

文件大小：229.88KB