T/CATAGS 26-2021 航空公司旅客服务质量

本文件规定了航空公司（公共航空运输企业）的旅客服务质量要求。

本文件适用于依照中华人民共和国法律成立的航空公司（公共航空运输企业）对旅客服务质量的管理、检查和评定。

标准编号：T/CATAGS 26-2021

标准名称：航空公司旅客服务质量

英文名称：Airline passenger service quality

发布部门：中国航空运输协会

发布日期：2021-11-12

实施日期：2021-11-12

文件格式：PDF

文件页数：33页

文件大小：792.23KB