DB37/T 979-2013 保险行业服务质量规范

本标准规定了保险公司服务质量要求、信息管理、服务质量监督。

本标准适用于除青岛市以外的山东省行政区域内各保险公司营业机构。

标准编号：DB37/T 979-2013

标准名称：保险行业服务质量规范

发布部门：山东省质量技术监督局

发布日期：2013-06-13

实施日期：2013-07-10

替代标准：DB37/T 979-2007，

文件格式：PDF

文件页数：13页

文件大小：7.66MB