T/UNP 294-2024 用户专属客服回访管理系统技术规范

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 系统架构

5 总体要求

6 功能要求

7 性能要求

8 数据要求

9 接口要求

10 安全要求

11 运维要求

12 评价改进

参考文献

标准编号：T/UNP 294-2024

标准名称：用户专属客服回访管理系统技术规范

英文名称：Technical specification for user exclusive customer service follow up management system

发布部门：中国联合国采购促进会

发布日期：2024-11-21

实施日期：2024-11-21

起草单位：湖北宝妈赋能网络科技有限公司、湖北千夏网络科技有限公司、武汉励为企业管理咨询有限公司、亿丰（深圳）实业有限公司、江西采薇实业有限公司

起草人员：颜艳艳、胡剑、卢佳琦、朱文都、高科

文件大小：483.72KB

文件格式：PDF

文件页数：14页