T/CBA 209-2021 多智能终端互动的服务渠道模式指南

本文件给出了多智能终端互动的服务渠道模式的系统框架，描述了适合的银行产品服务(BPoS)，提供了此模式的特定业务过程的指南。本文件适用于中国银行业协会会员单位作为银行产品服务提供商(BPoSP)向其客户提供BPoS时参考。

标准编号：T/CBA 209-2021

标准名称：多智能终端互动的服务渠道模式指南

英文名称：Guidance for the mode of service channel by using multiple intelligent terminals

发布部门：中国银行业协会

发布日期：2021-06-08

实施日期：2021-06-08

文件格式：PDF

文件页数：21页

文件大小：625.86KB