DB37/T 3093-2018 养老服务顾客满意度测评

本标准规定了养老服务顾客满意度测评的术语和定义、基本要求、测评范围、测评指标、测评方法、数据处理、满意度分析和改进。

本标准适用于养老服务顾客满意度测评工作。

标准编号：DB37/T 3093-2018

标准名称：养老服务顾客满意度测评

发布部门：山东省质量技术监督局

发布日期：2018-05-17

实施日期：2018-06-17

文件格式：PDF

文件页数：10页

文件大小：3.04MB