DB3206/T 1012-2021 政务服务大厅窗口服务规范

本文件规定了政务服务大厅窗口服务的术语和定义、原则、窗口、窗口人员、窗口服务、监督与评价、持续提升等内容。

本文件适用于设区市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）政务服务大厅办理政务服务事项的所有窗口及窗口人员。

标准编号：DB3206/T 1012-2021

标准名称：政务服务大厅窗口服务规范

发布部门：南通市市场监督管理局

发布日期：2021-06-01

实施日期：2021-06-16

文件格式：PDF

文件页数：9页

文件大小：581.33KB